Bizzy.my.id – Pada September 2022, Apple meluncurkan iPhone 13, sebuah seri terbaru yang menghadirkan fitur-fitur canggih seperti kamera Pro, layar Super Retina XDR, chip A15 Bionic, dan daya tahan baterai yang mengesankan.
Meski demikian, beberapa pengguna melaporkan masalah iPhone 13 yang memengaruhi sebagian perangkat.
Beberapa pengguna iPhone 13 mengalami masalah “green screen,” di mana layar perangkat mereka menunjukkan warna hijau atau garis-garis hijau ketika kecerahan rendah atau mode night shift diaktifkan.
Daftar isi:
Masalah iPhone 13
Terdapat beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah iPhone 13, antara lain:
1. Layar
Jika layar sentuh iPhone 13 Anda bermasalah, jangan khawatir. Anda dapat membersihkan debu dan kotorannya menggunakan kain mikrofiber.
Selanjutnya, restart dengan menekan tombol Power dan tombol Volume hingga muncul slider Daya Mati. Matikan, lalu hidupkan kembali setelah beberapa detik.
Pastikan perangkat menggunakan versi perangkat lunak terbaru. Cek di Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
Kemudian, masuk ke Pengaturan > Umum > Setel Ulang, dan pilih “Setel Ulang Pengaturan Jaringan” untuk menghapus pengaturan jaringan.
Jika masalah tetap, coba kembalikan pengaturan awal di Pengaturan > Umum > Setel Ulang > “Hapus Semua Konten dan Pengaturan.” Pastikan untuk membuat cadangan terlebih dahulu.
2. Baterai
Masalah baterai pada iPhone 13 umum terjadi, terutama pada perangkat yang baru diluncurkan. Penurunan kinerja baterai lithium-ion seiring waktu adalah hal umum.
Untuk mengatasi, Anda dapat mengaktifkan mode daya rendah, batasi laju bingkai, kemudian nonaktifkan penyegaran aplikasi latar belakang.
Penting untuk dicatat bahwa aktivasi Mode Daya Rendah dapat membatasi beberapa fungsi telepon di latar belakang, sedangkan nonaktifkan penyegaran aplikasi latar belakang dapat mempengaruhi kinerja aplikasi tertentu.
Jika masalah baterai persisten dan terkait dengan perangkat keras, pertimbangkan untuk mengganti baterai atau menghubungi pusat layanan resmi Apple.
3. ID Wajah
Jika ID Wajah pada iPhone 13 bermasalah, cobalah bersihkan kamera depan. Pastikan lensa kamera depan bersih dari noda atau kotoran.
Gunakan kain mikrofiber atau tisu tidak berbulu. Kemudian, periksa pengaturan ID Wajah, aktifkan ID Wajah untuk aplikasi tertentu.
Lanjut atur ulang ID wajah. Terakhir, tambahkan tampilan alternatif, caranya di Pengaturan > ID Wajah & Kode Sandi, tambahkan tampilan alternatif untuk membantu dalam situasi di mana ID Wajah sulit dikenali.
4. Overheat
Kurangi kecerahan layar untuk mengurangi panas yang dihasilkan oleh komponen internal.
Nonaktifkan penyegaran aplikasi latar belakang, di Pengaturan > Umum > Pembaruan Latar Belakang, matikan “Penyegaran Aplikasi Latar Belakang” untuk aplikasi yang tidak penting.
Matikan layanan lokasi yang tidak perlu, di Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi, nonaktifkan layanan lokasi untuk aplikasi yang tidak memerlukan penggunaan terus-menerus.
Di Pengaturan > Umum > Setel Ulang > Setel Ulang Semua Pengaturan, lalu restart iPhone setelahnya. Ini tidak akan menghapus data pribadi, namun akan mengatur ulang pengaturan.
5. White Screen
Untuk mengatasi masalah “Blank White Screen” saat update iOS di iPhone 13 Pro Max, coba tekan tombol daya dan tombol volume secara bersamaan, tunggu sebentar, dan nyalakan kembali perangkat.
Pastikan koneksi internet stabil. Jika menggunakan Wi-Fi, pastikan sinyal kuat. Jika menggunakan data seluler, pastikan ada sinyal dan cukup kuota.
Gunakan iTunes di komputer untuk melakukan pembaruan. Sambungkan iPhone ke komputer, buka iTunes, dan ikuti petunjuk untuk memperbarui perangkat.
Jika masalah persisten, coba pulihkan iPhone melalui mode pemulihan. Sambungkan ke komputer, buka iTunes, dan ikuti petunjuk. Ingat, ini akan menghapus semua data, jadi lakukan cadangan terlebih dahulu.
Terakhir, jika solusi di atas tidak berhasil, hubungi Apple Support atau kunjungi Apple Service Center. Mereka dapat memberikan bantuan lebih lanjut dan memeriksa perangkat secara menyeluruh.
6. Aktivasi
Lakukan restart dan aktivasi kembali:
- Matikan iPhone 13 dengan menekan tombol Power dan tombol Volume bersamaan hingga muncul slider Daya Mati.
- Nyalakan kembali setelah beberapa detik.
- Sambungkan ke Wi-Fi yang stabil dan kuat, lalu coba aktivasi kembali.
Perbarui iTunes dan Aktivasi Melalui Komputer:
- Pastikan iTunes di komputer sudah diperbarui.
- Hubungkan iPhone 13 ke komputer dengan kabel pengisi daya.
- Jika muncul notifikasi di komputer, ikuti petunjuk untuk menyelesaikan aktivasi.
- Jika ada pesan “Kartu SIM tidak valid,” hubungi operator telepon.
Mode Pemulihan:
- Jika muncul pesan “Aktivasi Tidak Valid,” masukkan iPhone ke Mode Pemulihan.
- Sambungkan ke komputer, buka iTunes atau Finder.
- Ikuti petunjuk untuk masuk ke Mode Pemulihan.
- Lanjutkan dengan proses pemulihan untuk menyelesaikan aktivasi.
Jika masalah tetap, hubungi dukungan pelanggan Apple atau operator telepon.
Dalam menanggapi masalah iPhone 13, Apple sering memberikan pembaruan perangkat lunak atau solusi tertentu untuk memperbaiki atau mengatasi kendala yang dihadapi pengguna.
Jika masalah persisten, disarankan untuk menghubungi dukungan pelanggan Apple atau membawa perangkat ke pusat layanan resmi untuk bantuan lebih lanjut.
